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プライバシーポリシー

2023年4月7日制定 / 2026年4月28日改訂

このプライバシーポリシーは、フレームダブルオー株式会社(以下「当社」)が提供するサービスのユーザー、取引先、求職者、株主ならびに役員・従業員等の第三者の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。

第1条 — 個人情報
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
第2条 — 個人情報の収集方法
当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先などから収集することがあります。
第3条 — 個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • 当社サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を含む)
  • 新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内のメールを送付するため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したユーザーや不正利用者の特定のため
  • ユーザーが登録情報の閲覧・変更・削除を行えるようにするため
  • 有料サービスにおける利用料金の請求のため
  • 上記の利用目的に付随する目的
第4条 — 利用目的の変更
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表します。
第5条 — 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第6条 — 個人情報の開示
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に違反することとなる場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
第7条 — 個人情報の訂正および削除
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、訂正、追加または削除を請求することができます。当社は、請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。
第8条 — 個人情報の利用停止等
当社は、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により利用停止または消去を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その請求に応じる必要があると判断した場合には利用停止等を行います。
第9条 — Cookie およびアクセス解析

当社のウェブサイトでは、サービス改善および利用状況の把握を目的として、Cookie等の技術およびGoogle Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールはIPアドレス等の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。

第10条 — プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができます。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。
第11条 — お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いします。

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